QUERIDOS CLIENTES KARYN COO
Recuerden que tienen un plazo de hasta 30 dĂas, a partir del dĂa de tu compra, para realizar sus cambios, los cuales sĂłlo se pueden realizar con boleta u orden de compra, por prendas de la misma colecciĂłn. SĂłlo los cambios de compras realizadas por la página web se podrán hacer de forma automática en la misma plataforma por el sistema Reversso.
Para residentes en Santiago
Nuestra tienda en Nueva Costanera está abierta para compras o realizar cambios de forma presencial de Lunes a Viernes de 11 am a 7 pm.
El o los productos que quieran ser cambiados no pueden tener señales de uso y/o deterioro.
La Ley del Consumidor establece que, si un producto nuevo viene defectuoso o presenta fallas por un uso normal, los consumidores tienen derecho a la garantĂa legal de 90 dĂas, que incluye estas opciones: el cambio o la devoluciĂłn de lo pagado.
No nos adherimos al derecho a retracto (No hacemos devoluciones). Estas polĂticas están avaladas por la ley N 19.496
